QUESTIONS
FRÉQUEMENT POSÉES

Général

Il existe une plateforme permettant de gérer un événement isolé et des plateformes totalement dédiées à chaque client.
Dans tous les cas, les adresses d’envoi d’emails peuvent personnaliser et réaliser depuis le domaine de votre choix.

Chez Kanguroo, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées via notre plateforme.

Notre infrastructure repose sur des standards élevés de sécurité. Nous assurons également des tests et audits réguliers, pour répondre aux exigences des secteurs les plus sensibles.

Par ailleurs, l’accès aux données est strictement contrôlé: seul un personnel identifié et formé, sensibilisé aux enjeux de la cybersécurité, peut y accéder dans le cadre de ses fonctions. Pour en savoir plus, contactez directement notre équipe.

C’est simple, appelez-nous ou envoyez un mail, nous ferons une démo en fonction de vos besoins.
Nous pouvons également faire une prestation sur un seul événement à titre d’essai.

Kanguroo s’adapte à de nombreux besoins : Assemblées générales, conférences, séminaires, roadshows, summits, conventions, congrès, soirées, galas, cérémonies
Également à tous types d’invitations protocolaires, remise de prix, matchs, rencontres sportives, conférences de presse….

Pour chaque nouveau utilisateur nous procédons en 2 temps.

RDV 1 : présentation globale de kanguroo et découverte de vos problématiques pour de la gestion de vos événements
RDV 2 : démonstration de Kanguroo avec un cas concrets, les fonctionnalités répondant à vos besoins, les développements pouvant être faits.

A l’issue du 2ème point, nous sommes à même de proposer une solution en autonomie ou avec un accompagnant, pour un événement ou plusieurs…

Kanguroo est pensé pour répondre à des besoins spécifiques que notre expertise à identifier transférable sur plusieurs cas… votre besoin n’est peut-être pas aussi unique que vous le pensez.

La plateforme de gestion d’évenemnet Kanguroo a été conçu pour évoluer, et continuer à s’adapter. Nos équipes développent en continue de nouvelles fonctionnalités, et les utilisateurs peuvent demander un développement pour répondre encore plus loin à leur problématique d’organisation.

Nous fonctionnons avec un système de licence, adapté à votre besoin. Sont pris en considération les modules utilisées, le nombre d’événements et d’invités gérés dans l’année, afin d’avoir une tarification au plus juste.

Vient en complément, les prestations d’accompagnement plus ou moins poussés, et le routage des sms selon les volumes consommés.

En savoir plus

Oui, Kanguroo est un atout puissant, nous restons présents à chaque pour vous aider à l’exploiter au maximum. Nous vous formons, nous pouvons prendre en charge la configuration du matériel, et nous pouvons être à vos côtés le jour de votre événement.

En savoir plus

Événements payants

Oui, la plateforme événementielle Kanguroo permet de gérer les paiements en ligne, y compris dans des contextes complexes.

Voici ce qu’elle propose concrètement :

Gestion des paiements intégrée

  • Paiement en ligne sécurisé (CB) sans avoir besoin de souscrire à un contrat bancaire externe.
  • Grilles tarifaires avancées, avec tarifs différenciés selon les catégories d’invités, ou les options choisies.
  • Facturation automatique : génération de factures personnalisées à l’inscription.

Idéal pour les événements payants avec ou sans inscriptions multi-tarifs (tarif adhérent, non-adhérent, VIP, etc.), les options à la carte (ateliers, repas, hébergement…

En résumé, Kanguroo centralise à la fois la billetterie, le paiement, et la facturation — le tout dans un seul outil, sans friction pour les participants ni pour les organisateurs.

La plateforme de gestion événementielle Kanguroo intègre Stripe : vous pouvez donc accepter tous les types de cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB…) directement sur la plateforme.

Oui, la plateforme événementielle Kanguroo permet de gérer des grilles tarifaires complexes, en fonction de la catégorie de l’invité, du type d’accompagnants ou même du nombre d’accompagnants.

Oui, avec Kanguroo, vous pouvez gérer l’accès à votre événement grâce à des QR codes personnalisés.

Voici comment cela fonctionne :

  • Chaque participant reçoit un QR code unique, intégré son billet ou son badge.
  • À l’entrée, les équipes utilisent l’application de check-in Kanguroo pour scanner ces QR codes, permettant un accueil rapide, fluide et sécurisé.
  • Le système actualise en temps réel la liste des présences, évitant les erreurs et les fraudes.
  • Kanguroo peut également gérer les accès différenciés selon les catégories de participants ou les sessions de l’événement.

Cette fonctionnalité facilite grandement la gestion logistique et garantit une expérience d’accueil professionnelle et efficace.

Oui Kanguroo dispose d’un service de location de matériel et de partenaires afin de répondre au maximum de besoins. Nous mettons à votre disposition des tablettes et smartphones, entièrement configurés et connectés à l’application d’émargement Kanguroo, pour un accueil fluide et maîtrisé.

Contrôle d’accès

Oui, avec Kanguroo, vous pouvez gérer l’accès à votre événement grâce à des QR codes personnalisés.

Voici comment cela fonctionne :

  • Chaque participant reçoit un QR code unique, intégré son billet ou son badge.
  • À l’entrée, les équipes utilisent l’application de check-in Kanguroo pour scanner ces QR codes, permettant un accueil rapide, fluide et sécurisé.
  • Le système actualise en temps réel la liste des présences, évitant les erreurs et les fraudes.
  • Kanguroo peut également gérer les accès différenciés selon les catégories de participants ou les sessions de l’événement.

Cette fonctionnalité facilite grandement la gestion logistique et garantit une expérience d’accueil professionnelle et efficace.

Oui Kanguroo dispose d’un service de location de matériels et de partenaires afin de répondre au maximum de besoins. Nous mettons à votre disposition des tablettes et smartphones, entièrement configurés et connectés à l’application d’émargement Kanguroo, pour un accueil fluide et maîtrisé.

Notre équipe vous accompagne selon vos besoins : Nous pouvons faire les briefs hôtesses en amont, sur place ou en distanciel ou nous pouvons être présents le Jour J. L’équipe de Kanguroo a l’habitude d’intervenir sur des événements de prestiges et sait gérer l’accueil des invités et les situations de litiges.

Besoins spécifiques

Vous pouvez attribuer des quotas de places à vos partenaires et leur donner un accès dédié sur Kanguroo. Grâce à cet espace personnalisé, ils peuvent :

  • Ajouter directement leurs invités sur la plateforme,
  • Envoyer des invitations personnalisées,
  • Accéder uniquement aux fonctionnalités essentielles, adaptées à leurs besoins.

De votre côté, vous gardez une visibilité en temps réel sur l’évolution de leurs quotas, selon les prestations ou services concernés.
Ce système offre à vos partenaires une grande autonomie, tout en vous permettant de garder le contrôle et d’assurer la cohérence globale de votre événement.